Politica di Reso e Cambio

Noi di Zawadi Hat vogliamo che tu ti senta sicuro e ispirato in ogni pezzo che scegli. Se qualcosa non è del tutto giusto, siamo qui per aiutarti.

Idoneità

Puoi richiedere un reso o un cambio entro 7 giorni dalla consegna se il tuo articolo soddisfa le seguenti condizioni:

Mai indossato
Mai lavato
Nelle condizioni originali
Tutte le etichette e l'imballaggio intatti

Articoli non restituibili

I seguenti articoli non possono essere restituiti o cambiati:

Articoli in saldo
Carte regalo
Articoli contrassegnati come “vendita finale”
Articoli danneggiati, usurati o alterati

Spedizione e costi

Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Tuttavia, attualmente offriamo la spedizione gratuita, quindi nessuna spesa di spedizione in uscita verrà detratta dal tuo rimborso.
I clienti sono responsabili del costo della restituzione degli articoli.

Cambi

Se desideri cambiare un articolo, elaboreremo il tuo cambio una volta che l'articolo originale sarà ricevuto e ispezionato.
Se la taglia o lo stile richiesto non sono disponibili, riceverai un credito per il negozio.

Rimborsi

I rimborsi approvati verranno emessi sul tuo metodo di pagamento originale.
Si prega di attendere 3-7 giorni lavorativi per l'elaborazione una volta ricevuto il reso.

Articoli danneggiati o errati

Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o errato, ti preghiamo di avvisarci entro 48 ore dalla consegna e di includere foto chiare in modo che possiamo assisterti rapidamente.

Come avviare un reso

Inviaci un'e-mail a:
📩 care@zawadihat.fashion
Includi il numero del tuo ordine e tutte le foto pertinenti.